第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、 ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録）

ユーザーは、本規約に同意のうえ当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。 当社は、虚偽の情報がある場合、過去に規約違反があった場合、その他当社が不適当と判断した場合、 利用登録を承認しないことがあります。

第3条（未成年者の利用）

18歳未満の方が本サービスを利用する場合、親権者または法定代理人の同意を得るものとします。 未成年者による本サービスの利用は、当該同意に基づくものとみなします。 13歳未満の方による登録は受け付けておりません。

第4条（投稿コンテンツ）

ユーザーは、本サービスに投稿するコンテンツ（レビュー・写真・施設情報・質問・チェックイン等、以下「投稿コンテンツ」） について、以下を保証するものとします：

• 投稿者本人が著作権を有する、または使用権限を持つコンテンツであること
• 第三者の権利（肖像権・プライバシー権・著作権等）を侵害しないこと
• 事実に基づく情報であること
• 公序良俗に反しないこと
• 写真に他人の顔・個人を特定できる情報が含まれる場合は、被写体の同意を得ていること

投稿コンテンツの著作権は投稿者に帰属しますが、ユーザーは当社に対し、 本サービスでの掲載・改変・複製・配信に必要な範囲で無償・非独占的・サブライセンス可能な利用を許諾するものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為をしてはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
• 事実と異なる情報の投稿、誤誘導
• 営業・宣伝・広告目的での利用（当社が許可した場合を除く）
• 他のユーザーへの迷惑・嫌がらせ・誹謗中傷
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス・スパム・自動化ツールによる大量操作
• チェックイン・投稿の水増し、複数アカウントによる不正獲得
• 位置情報の偽装、虚偽のチェックイン

第6条（情報の正確性）

本サービスに掲載される施設情報は、ユーザー投稿・OpenStreetMap・各種公開情報を基にしています。当社は情報の正確性・最新性を保証しません。 ペット同伴の可否は事前に施設へ電話確認することを強く推奨します。 掲載情報による損害について、当社は責任を負いません。

第7条（救急情報の利用）

救急動物病院情報は無料で提供しますが、診療時間・対応動物種は変動する可能性があります。必ず受診前に電話で受け入れ可否を確認してください。 情報遅延・誤りによる動物の不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第8条（健康関連サービスの免責）

本サービスが提供するペット健康ダッシュボード・犬種別ケアガイド等の健康関連機能は、一般的な情報提供を目的とするものであり、獣医師による診断・治療・処方に代わるものではありません。

• 特定疾病の診断・予防・治療効果を示すものではありません
• 個別の症状・体調については必ず獣医師にご相談ください
• 本機能の情報に基づく判断・行動の結果について、当社は責任を負いません

第9条（AI生成コンテンツの免責）

本サービスでは、ユーザーの投稿データを基にAIが自動生成するコンテンツ（思い出レポート、推奨記事等）を提供する場合があります。AI生成コンテンツは誤りを含む可能性があり、その正確性・適切性を保証しません。 生成内容に問題がある場合は、当社へご連絡ください。

第10条（料金）

本サービスは2026年5月より、全機能を無料でご利用いただけます。 有料プラン（Pro・Family）は廃止しました。 将来、新たに有料機能を提供する場合は、本規約を改定の上、本サービス上で事前にお知らせします。

第11条（寄付）

本サービスへの寄付は、当社が運営費に全額充当します。 当社は認定NPO法人ではないため、寄付金は税控除対象外です。 動物保護施設への支援については、各施設のAmazonほしい物リストを直接ご利用ください （当社は支援金を一切預かりません）。

第12条（削除請求・通報への対応）

ユーザーまたは第三者は、不適切な投稿コンテンツ（権利侵害・誹謗中傷・虚偽情報等）について、 当社に削除を請求できます。

• 当社は通報を受けた後、原則として72時間以内に内容を確認のうえ対応します
• 権利侵害が明白な場合は速やかに削除し、必要に応じて投稿者に通知します
• 削除請求はサービス内の通報機能、または個人情報お問い合わせ窓口へご連絡ください

第13条（サービスの停止・変更）

当社は、システム保守・天災事変・その他やむを得ない理由により、 事前通知なく本サービスを停止・変更することがあります。

第14条（免責事項）

当社は、本サービスに関して一切の保証を行いません。 ユーザーが本サービスを利用したことにより生じた損害について、 当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。 また、当社が責任を負う場合であっても、損害賠償額は当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。

第15条（規約の改定）

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。改定後の利用は、改定内容への同意とみなします。

第16条（施設オーナー認証）

施設の代表者・運営者は、当社の定める方法でオーナー認証を申請することができます。 認証申請には、本人確認書類または施設運営者であることを証明する書類の提出が必要です。

認証通過後、申請者は対象施設ページの説明文・電話番号・営業時間・SNSリンク・写真等を編集できます。 ただし、虚偽情報の掲載、他施設や他者への誹謗中傷、著作権侵害、その他法令違反となる行為は禁止します。 違反が確認された場合、当社は予告なく認証を取り消し、編集権限を停止することができます。

認証審査の判断は当社の裁量により行われ、結果について個別の説明義務を負いません。 また、認証は施設運営の実態を保証するものではなく、ユーザーは自己の責任において施設を利用するものとします。

現在、施設オーナー機能は無料で提供しています。 将来、施設向けの拡張機能(優先表示・複数店舗一括管理等)を有料で提供する場合があります。 料金体系を導入する場合は、本規約を改定の上、本サービス上で事前にお知らせします。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠して解釈されます。 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。