1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、プロフィール画像
• 位置情報：マップ表示・近隣施設検索・チェックイン認証のため、ユーザーが許可した場合のみ取得（取得時のみで継続的なバックグラウンド取得は行いません）
• 投稿コンテンツ：レビュー、写真（EXIF情報含む）、施設投稿、質問、チェックイン履歴
• ペット情報：登録された名前・犬種/猫種等・サイズ・年齢・体重・既往症・ワクチン接種記録等（任意登録、ユーザーの自発的入力のみ）
• 健康記録：ワクチン接種日、トリミング履歴、服薬記録（任意登録）
• 貢献度ポイント（Paw）の取得・利用履歴
• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、訪問日時

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善
• ユーザーサポート・問い合わせ対応
• 不正利用の防止・セキュリティ確保（チェックインのGPS認証、複数アカウント検知等）
• サービス利用状況の分析（個人を特定しない統計データ）
• ペット情報・犬種/猫種等に基づくケアガイドのパーソナライズ表示
• AIによる思い出レポート・健康アラートの自動生成
• 寄付決済(Stripe等)の処理

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合・人の生命を保護するために必要な場合・公衆衛生のために必要な場合を除き、 ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4. 委託先

本サービスの運営に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用しています：

• Vercel Inc.（ホスティング、米国）
• Supabase Inc.（データベース・認証・ストレージ、シンガポール）
• OpenStreetMap Foundation（地図タイル、英国）
• Stripe Inc.（寄付・決済処理、利用時のみ、米国）
• OpenAI / Anthropic（AI生成機能、ユーザーが該当機能を利用した場合のみ）

これらの委託先は、当社のプライバシーポリシーに準じた取扱いを義務付けています。

5. 動物の健康情報の取扱い

ユーザーが任意で登録するペットの健康情報（ワクチン記録・既往症・服薬等）は、当該ユーザー本人の管理目的でのみ利用します。 他のユーザーや第三者へは公開されません。 AIアラート・ケアガイドのパーソナライズに用いる場合も、個人を特定できる形では利用されません。

6. 写真投稿時の注意事項

投稿される写真は、本サービス上で他のユーザーに公開されます。 写真に他人の顔・個人情報が含まれる場合、被写体の同意を得たうえで投稿してください。 位置情報（EXIF）の取扱いは投稿前にご確認ください。 不適切な写真は、通報により削除されることがあります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は下記連絡先までご連絡ください。 アカウント削除の場合、関連する投稿コンテンツも併せて削除されます（他のユーザーの投稿に対するいいね等の履歴は匿名化されます）。 削除請求への対応は、原則として受領から30日以内に行います。

8. Cookie・解析ツール

本サービスはセッション維持・利便性向上のためCookieを使用します。 また、サービス改善のためエラー監視ツール（Sentry等）を使用する場合があります。 これらは個人を特定しない範囲で利用されます。

9. 未成年者の情報

13歳未満の方の登録は受け付けておりません。 18歳未満の方は、親権者または法定代理人の同意のもとに本サービスをご利用ください。

10. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、 本サービス上で通知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください：

株式会社SumikaPlus
otomapapp@gmail.com